O SAPO tem várias equipas dedicadas a projectos transversais que englobam todas as suas plataformas.
Um desses projectos é o SOS SAPO, que foi lançado recentemente.
Em muitos sites do SAPO (blogs, mail, cinema, etc.) é já possível vê-lo, sob a forma de uma bóia no lado direito da barra superior.
O widget tem como objectivo agrupar as várias formas de ajuda do SAPO ao utilizador num único ponto.